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跟用户回家
耿戎飞 · Intuit 高级设计师(上)

这期节目我们请到的是 Intuit 高级设计师耿戎飞,他做的是 Quickbooks 这款针对自由职业者的财务管理产品。

时间线

  • 01:41 奶茶店老板、理发店小哥、自由设计师…——我为他们做设计
  • 03:30 最大竞品:纸和笔
  • 07:58 设计、产品和工程的三角关系
  • 11:30 设计的金字塔塔顶:Design for Delight
  • 19:16 对用户和业务不熟悉,怎么办?——我会跟用户回家…
  • 29:06 用户画像(Persona)的排列组合
  • 36:40 想尽一切办法和终端用户对话

参考链接