67. 对世界抱有健康的怀疑精神 （赵璇 · Robinhood 高级用户体验研究员）

距离我们上一次聊用户体验研究的话题已经有一段时间了，我们今天请到了一位在金融科技行业工作的用户体验研究员，她的名字叫赵璇。她毕业于密歇根大学人机交互博士专业，现在就职于硅谷风生水起的金融科技独角兽公司 Robinhood。今天，我们和赵璇一起聊了聊她从学术界到工业界一路走来的心路历程，以及在创业公司中，用户研究是如何影响产品决策、甚至是公司战略的。

时间轴

• 02:00 人与数据的情感连结：电子照片也可以变旧？
• 06:49 学术界与工业界的区别是什么？
• 08:56 读博士像一场孤独又漫长的登山旅程
• 13:04 忍不住和别人做比较怎么办？
• 17:10 我觉得 Robinhood 是用户体验从业者的梦想天地
• 18:30 如何做出让小白用户也能轻松上手的金融科技产品？
• 23:04 Robinhood 的用户都是谁？
• 25:34 投资也可以是一种表达情感的方式
• 27:30 创业公司为什么要做用户画像？怎么做用户画像？
• 32:18 用研对于初创公司的价值

嘉宾联系方式

• 赵璇的个人网站：https://www.xuanzhao.org/

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